Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données collectées

• Via le simulateur IRVE : prénom, adresse email, numéro de téléphone, département de l'installation et réponses au questionnaire (jusqu'à 11 questions sur votre situation et votre projet).
• Via le formulaire partenaires : prénom, nom, email professionnel, téléphone, entreprise, zone, message.
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), pages vues, type d'appareil et de navigateur, données de fréquentation, via les cookies de mesure d'audience (avec votre consentement).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais plus que le strict nécessaire.

3. Finalités

• Vous transmettre votre récapitulatif IRVE personnalisé
• Vous mettre en relation avec un installateur certifié IRVE
• Traiter votre candidature partenaire
• Mesurer et améliorer l'audience et la qualité du service (statistiques)

4. Base légale

• Consentement : en soumettant un formulaire ou en acceptant les cookies de mesure d'audience, vous consentez au traitement correspondant.
• Intérêt légitime : sécurité du site et amélioration du service.

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires et sous-traitants

Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) et des destinataires. Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Chaque prestataire n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa mission, et reste soumis à sa propre politique de confidentialité.

• Installateurs partenaires (destinataires) - reçoivent les coordonnées et le projet uniquement pour la mise en relation que vous avez sollicitée.
• Web3Forms (acheminement des formulaires) - transmet le contenu des formulaires par email vers Les Éclairés. Politique ↗
• n8n (automatisation interne) - orchestre le traitement des demandes (notifications et préparation de la mise en relation). Politique ↗
• Google Analytics 4 (mesure d'audience) - statistiques de fréquentation, uniquement après consentement. Politique ↗
• Google Search Console (référencement) - données de recherche essentiellement agrégées, sans identification des visiteurs. Politique ↗
• LWS (hébergement) - héberge le site et conserve des journaux techniques de connexion. Politique ↗
• Vercel (déploiement et diffusion / CDN) - distribue les pages du site via son réseau. Politique ↗

Les Éclairés sélectionne des outils présentant des garanties conformes au RGPD. Toutefois, ces prestataires sont des sociétés tierces qui appliquent leurs propres traitements : Les Éclairés ne saurait être tenu responsable des usages réalisés par ces tiers au-delà du cadre convenu, ni du contenu de leurs politiques respectives. Nous vous invitons à les consulter.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Google et Vercel) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

9. Vos droits

• Droit d'accès · Droit de rectification · Droit à l'effacement
• Droit d'opposition · Droit à la portabilité · Droit à la limitation
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@leseclaires.fr - réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également saisir la CNIL : cnil.fr

10. Cookies

• Cookies nécessaires : mémorisation de votre choix de consentement.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) : cookies _ga / _ga_* déposés uniquement après votre consentement. Vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment via le bandeau cookies.

11. Informations sur les aides gouvernementales

Les informations publiées sur ce site concernant les aides de l'État (crédit d'impôt, prime ADVENIR, aides régionales ou locales, etc.) sont fournies à titre purement informatif, sur la base des dispositions réglementaires en vigueur au moment de leur rédaction.

Ces aides sont susceptibles d'évoluer à tout moment : montants, conditions d'éligibilité, modalités de demande ou suppression peuvent être modifiés par les pouvoirs publics sans préavis. Les Éclairés s'efforce de maintenir ces informations à jour, mais ne peut garantir leur exactitude ou leur exhaustivité à la date de consultation.

En conséquence, Les Éclairés ne saurait être tenu responsable d'erreurs, d'inexactitudes, d'omissions ou de tout préjudice résultant de l'utilisation des informations relatives aux aides financières publiées sur ce site. Pour toute décision financière, nous vous recommandons de vérifier les conditions en vigueur directement auprès des organismes compétents (ADEME, AVERE-France, Direction générale des finances publiques, etc.).

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version en vigueur est celle affichée avec la date indiquée en haut de page.